Сервисный центр Pro-service в Ростове-на-Дону

Прочитав отзывы у меня появилось впечатление, что их писали не клиенты этой фирмы. Тем более они написаны как по заказу +- день. я столкнулась с реальной проблемой при починке и выставлению суммы за ремонт и в целом в отношении к клиенту. у меня сложилось впечатление, что там сидят аферисты. Я сдала в этот сервис машинку для стрижки волос. Приехала туда, никого там не было кроме мастера по ремонту телевизоров, он мне твердил, что с минуты на минуту приедет нужный мастер и посмотрит мою машинку. Я к ним обратилась именно поэтому, т.к. мне обещали провести диагностику за пару часов. Начала сдавать машинку, у них не печатал принтер, мне сказали извините, не можем дать акт приемки. заверили меня, что в течении пары часов мне дадут хоть какую-то конкретику. Соответственно я далеко не уехала и ожидала неподалёку. мне позвонили через пару часов и сказали, что мастер будет только в 18-00, попросили оставить машинку до вечера. я привезла машинку в 12-00. Вечером я позвонила уточнить, разобрался ли мастер с машинкой, провел ли диагностику и какая проблема с машинкой, мне сказали, что мастер смотрит, проблема не серьезная, скорей всего починит, ждать информации. прошел вечер и от них не было новостей. В 22-30 мне поступает звонок из сервиса и они мне сообщают, что машинка готова, они готовы мне привезти ее куда я скажу через час!!!! соответственно к половине двенадцатого ночи!!!!!! Это что за доставка такая в полночь?! Но самое интересное меня ждало, когда они мне озвучили цену шлифовки ножей - 4500!!!! При том, что новые от завода стоят 3500! Я сказала, что везти мне ножи домой не надо, т.к. я хочу своими собственными глазами посмотреть и проверить товар, а не так, чтоб мне просто вручили на улице. На сл. день я приехала, до этого времени пыталась с ними выясниь причину такой высокой ены и почему меня вообще не поставили в иззвестность о проблеме и стоимости ремонта заранее. Получается они сделали вид, что починили (объясню потом почему я так написала позже) и затребовали невероятно высокую цену, чтоб видимо мне некуда было деваться, мол, мы же починили, давайте деньги. После моих неоднократных звонков в эту "фирму", мне скзали, что ок, так уж и быть сделаем вам скидку -1000 руб, т.е. мне за шлифовку 2 см. ножа надо ззаплатить 3500 руб. Приехала на сл. день на поолучение, мне старались быстренько ее вручиь и взять с меня деньги, но я стала проверять и не ошиблась, ножи выставлены неправильно и когда я ее включила, через 3 сек. ножи выехали наружу (если стричь с такими ножами, то можно шею разрезать довольно сильно). Мне пришлось еще на один день оставить машинку, чтоб мастер все переделал. На сл. день я договариваюсь о приезде, приезжаю, а там все закрыто. Начинаю звонить и мне говорят, что никого нет, зачем я приехала, что человек с которым я разговариваю в области, а остальные на выездах и в ближайшее время никого не будет. Подъехал еще один мужчина и сказал, что тут работают аферисты и он уже 2 недели не может забрать свою дорогущую плату, они кормят завтраками и ничего не делают. Стал им звонить при мне, они трубки не берут, просто игнорируют. Потом он все же дозвонился, стал им угрожать, что если они не откроют, то он вызовет полицию и мчс, чтоб вскрыть дверь. И что вы думаете, через 2 минуты появился парень, который минут 10 назад говорил мне, что он за городом! Просто волшебство. Я беру свою машинку и вижу, что ножи снова стоят наперекосяк, но шум ушел из-за которого я обращалась, они попросили заплатить меня хотя бы 1000 руб. что я и сделала и забрала свою машинку. В конечном итоге оказалось, что шума нет, потому что он просто сместил нож, но им работать в таком состоянии нельзя. Соответственно когда мы поставили ножи на место, она снова стала трещать. Не обращайтесь в этот сервис там сидят некомпетентные люди, которые вам ничем не помогут, а только вытрепят все нервы и выставят огромный счет, а потом вы еще и если вы будете не согласны с суммой, то вам очень тяжело будет забрать у них своё имущество. У них даже на акте приемке нигде не написано, что у них за организация. Возможно и организации никакой нет. Просто аферисты. НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!

Хотел бы поблагодарить ребят из сервисного центра "Alpha" за профессионализм,честность и добросовестность! Личную благодарность хочу выразить мастеру Миесерову Макару, за неоценимую помощь в кратчайший срок решить мою проблему с ремонтом стиральной машины.Очень хорошие и порядочные сотрудники.Буду рекомендовать теперь всем.

Довольно хорошая фирма.. Заменили объектив очень быстро.. Оказалось все необходимое в наличии.. Сдал вечером на следующий день так же к вечеру забрал.. Все работает как на новом.. Рекомендую.

Хочу выразить благодарность за очень качественную и быструю работу. Ремонтировалаи микроволновку. Сервис на высоте и главное по доступной цене!

Обратился в сервис все сделали быстро и качественно рекомендую

Отремонтировали быстро, очень довольна. Спасибо

Отдала технику на ремонт, качественно был произведён ремонт, и быстро, спасибо большое! Советую!

Добрый день в пятницу отдал варочную панель , была какая то ошибка кароче говоря не нагревалась . Вызвал мастера с компании Pro Servis ребята молодцы сделали быстро и качественно сегодня забрал подключил все работает , очень благодарен этому сервису за качественную работу .ставлю 5 из 5 !!!