Сервисный центр Атлант в Ростове-на-Дону

Расскажу, как я «ремонтировал» кофемашину (машина) KRUPS EA 829E10 в сервисе «Атлант» (ИП Юрашку В.В.) в г. Ростове-на-Дону, Ленина, 84А. После 3 лет эксплуатации моя кофемашина стала немного подтекать, оставаясь в рабочем состоянии. Данный сервис «Атлант» я выбрал по рейтингу отзывов в интернете, о чем позже очень пожалел. При первичном прозвоне в данный сервис девушка четко назвала стоимость услуги по чистке моей кофемашины – 1500 руб. и срок чистки – максимум на следующий день. При обзвоне других сервисов, стоимость этой услуги называлась от 2500 руб. с пояснением, что туда обязательно входит и декальцинация. Я повторно позвонил на тот же телефон в «Атлант» для уточнения по декальцинации и стоимости и услышал тот же непоколебимый ответ девушки – да, все вместе стоит 1500 руб. Какого же было мое удивление, когда в самом сервисе мне с порога назвали стоимость все той же услуги по чистке, но уже – 2500 руб. На мои возражения сделали вид, что знать не знают, ведать не ведают, кто такое мог сказать. Ладно, учитывая покатушки, согласился на эти условия и оставил кофемашину 20.09.23 г., обещали позвонить в течение двух дней. Не дождавшись звонка на второй день 22.09.23, позвонил озабоченно сам. Мастер вскоре перезвонил и сообщил, что провел чистку, декальцинацию, но необходимо еще заменить резиновые прокладки, чтобы не текла, стоить это будет 5100 руб., готовность может к вечеру или на следующий день, а в общем нужно ждать звонка, я согласился. На следующий день 23.09.23 г. мне позвонил мастер и сказал, что проблема с машиной оказалась глубже, что нужно ее всю перебирать, много менять резинок, стоить это будет не меньше 15000 руб., и он лично не советует, пусть пока работает так, подтекает не сильно. После такой вводной я, конечно, согласился с мастером и спросил, когда могу забрать, он ответил, что позвонит. Прождав и не дождавшись звонка еще два дня, 25.09.23 г. я позвонил сам. По сложившейся традиции через некоторое время мастер перезвонил и сказал, что идет процесс декальцинации, который вроде как уже закончился три дня назад, и он позвонит, когда все закончит. С этого момента я звонил каждый день до 28.09.23 г. Машину мне вернули только 29.09.23 г., т.е. на 9 день горе-ремонта вроде как очищенную, но со старыми болячками. И пару слов о самой квитанции, а точнее о условиях ремонта, изложенных в квитанции. Есть очень интересные перлы. Сразу оговорюсь, приемки кофемашины, как таковой, не было, никто на нее не смотрел, но в квитанции есть пункт, что: «Техническое устройство с согласия Заказчика принято без обработки и проверки неисправностей, без проверки внутренних и внешних повреждений, Заказчик согласен, что все неисправности, внешние и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в Техническом устройстве при его диагностике, ремонте, возникли до приема по данной квитанции». После прочтения этого пункта дома я не спал все девять дней молясь, чтобы они не разбили кофемашину, ибо претензии предъявлять будет некому. Ну, а изюминкой на торте стал пункт о сроках ремонта – 60 дней, выходит, что мне еще крупно повезло, всего 9 дней. В итоге из этой мастерской я сразу же отвез кофемашину в другую, не буду называть, чтобы не приняли за рекламу, где ее полностью отремонтировали за 5300 руб. за 4 дня включая два выходных. На вопрос, чистая ли была машина внутри после чистки в «Атланте», мастер сказал, что можно было и лучше почистить, но здесь конечно все условно. Так что, кто надумает ремонтировать кофемашину в «Атланте», Ленина, 84А, подумайте хорошо. Финальная точка, сайт https://rostov-na-donu.service-centers.ru/s/lyrvoskk85sc8kwgk800kw0ks8w8c84 Отзывы о "Атлант" Этот сервисный центр отключил возможность отправки и отображения отзывов.